Public cible
Cadres supérieurs et intermédiaires chargés des fonctions suivantes :
- Planification et management de la qualité
- Achats/approvisionnements en marchandises,
- Recherche, développement et conception de produits
- Gestion des opérations
- Contrôle de la sécurité et de la qualité des produits,
- Entretien et étalonnage des équipements
- Recrutement et formation
- Publicité et livraison
- Contrôle des entrepôts
Résultats d’apprentissage:
Les participants à cette formation seront capables de :
- Expliquer les buts et les avantages d’un audit qualité
- Identifier les compétences et les qualités requises d’un auditeur
- Décrire le processus de planification et de préparation d’un audit
- Décrire les méthodes et les compétences requises pour effectuer des audits
- Énumérer les éléments clés d’un rapport d’audit
- Décrire la procédure de suivi et de vérification des résultats des actions correctives
Contenu du cours
Séance 1 – Présentation de l’audit qualité
Séance 2 – Préparer et exécuter un audit
Séance 3 – Rapports d’audit et actions de suivi
