Protocole et étiquette en milieu professionnel

Public cible

  • Entrepreneurs;
  • Managers;
  • Cadres d’institutions.

Résultats d’apprentissage

  1. Définir la philosophie et l’importance du protocole ;
  2. Lister les comportements attendus selon la circonstance dans le milieu des affaires ;
  3. Faire la différence entre protocole, étiquette et code d’éthique professionnelle ;
  4. Appliquer les principes liés à l’étiquette dans son milieu professionnel.

Contenu du cours

  • Séance 1 :   La philosophie et l’importance du protocole
  • Séance 2 :   Les différentes activités et circonstances dans le milieu des affaires
  • Séance 3 :   Les nuances entre les concepts
  • Séance 4 : L’application des principes

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